Гарантии и возврат
На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия фирм-производителей или уполномоченных представителей.
Прием выбранного товара:
Перед началом использования приобретенной техники необходимо внимательно изучить прилагающуюся инструкцию по эксплуатации.
Имеется перечень причин, по которым гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке:
- Дефекты, образовавшиеся в следствии некорректной эксплуатации и несоблюдения правил инструкции;
- Всевозможные повреждения, образованные в результате самостоятельной транспортировки товара;
- Повреждение товара в результате использования расходных материалов непредусмотренных инструкцией по применению;
- Использования товара не по назначению;
- Если проводились ремонт и обслуживание техники лицами, не имеющими соответствующих полномочий и при несоблюдении правил техники безопасности.
Обслуживание и ремонт техники:
По вопросам обслуживания и сервисного ремонта, Вам необходимо позвонить по номеру указанному в Гарантийном талоне, с указанием Наименования товара, ФИО покупателя, а так же причины обращения.
Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения заказа - в течении 14 календарных дней с момента получения заказа если:
- техника не была в эксплуатации;
- все потребительские свойства отвечают требованиям;
- в целостности сохранена упаковка, пломбы и ярлыки;
- сохранена вся техническая документация, товарный и кассовый чеки.
Транспортные расходы, расходы на монтаж и демонтаж оплачивает покупатель, исходя из расценок на конкретный товар, но не менее 2500 руб.
Для обмена или возврата товара надлежащего качества Вам необходимо отправить заявку на наш электронный адрес и позвонить по номеру: 8 (495) 120-15-97
Возврат товара ненадлежащего качества.
При обнаружении неисправности в работе техники в гарантийные сроки необходимо обратиться в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. После получения заключения от сервисного центра, что товар имеет ненадлежащее качество, обратиться в наш магазин по номеру: 8 (495) 120-15-97 с указанием требований по возврату или обмену товара.